疫情下的毕节居民消费心理研究
徐敏 毕节职业技术学院
摘要：由于新冠疫情的爆发对于我国各个城市经济发展带来极大冲击，这就会给居民经济情况和城市经济发展趋势带来一定的影响，继而造成毕节市居民消费心理发生变化，毕节市居民并不能按照日常心理变化进行实际消费，长此以往，必然会导致毕节市经济发展和社会地位发生变化。基于此，必须遵循合理要求对新冠疫情背景下毕节市居民消费心理进行优化调整，控制毕节市居民消费心理变化，为促使疫情下毕节市经济建设和未来发展提供有力支持。
关键词：新冠疫情；毕节市；居民消费心理
引言
2020年春节期间，一场突如其来的疫病打破了已久的宁静，不仅对人们身体健康带来沉重打击，还给我国各地区经济发展和居民消费心理带来了不良影响。这就应对新冠疫情背景下居民消费心理以及我国经济发展水平进行研究分析，明确新冠疫情对毕节市居民消费心理的影响和居民消费心理变化情况，之后结合新冠疫情背景下毕节市经济发展情况以及相关要求制定优化对策，使得新冠疫情对毕节市居民消费心理的负面影响降到最低。
一、疫情下毕节居民消费心理研究的意义
在武汉新冠疫情持续发酵恶化的情况下，毕节市也有一些居民感染了新冠病毒，这就需要按照国家提出的疫病防控政策对毕节市进行有效防护。而在这一条件下也需要对毕节市居民消费心理进行有效研究，并通过相应研究明确毕节市居民消费心理变化趋势和实际表现，同时针对疫情下毕节市居民消费心理状况以及各企业经济发展水平制定相关措施，使得毕节市居民消费心理缺陷可以得到有效处理。针对新冠疫情背景下毕节市居民消费心理进行研究，明确该项研究的现实意义主要表现在以下几个方面：首先，通过研究疫情下毕节市居民消费心理，可以帮助毕节市政府机关工作人员了解新冠疫情对毕节市经济发展和各项消费渠道的变化情况，并遵循新冠疫情蔓延趋势制定合理对策，以此改善新冠疫情背景下毕节市经济发展遇到的阻碍，逐步提升毕节市经济发展水平和居民对日常消费的满意程度，为促进新冠疫情背景下毕节市各行业更加合理的发展提供有力支持。其次，由于新冠疫情背景下各行业经济发展水平和价值占比等方面存在很大差异，这就应在考虑各项差异表现的条件下对疫情下毕节市居民消费心理进行研究，并从居民消费心理变化情况判断各行业市场经济价值和地位层次，同时结合毕节市经济发展调整居民日常消费过程中产生的不健康心理，彰显各行业经济发展优势和毕节市地位层次。积极改善新冠疫情对我国各个城市建设发展和经济规划产生的不利影响，从而将综合分析的现实意义清楚表现出来。再次，遵循合理程序对疫情下毕节市居民消费心理进行深入研究，可以在调整居民不健康消费心理的同时，缓解毕节市线下消费和线上消费之间的压力，并在线上消费和线下消费相互配合条件下扩宽毕节市居民的消费渠道，尽可能降低新冠疫情对毕节市居民日常消费产生的不利影响，保证各项消费渠道综合管控效果和毕节市经济发展优势，继而彰显疫情下毕节市整体经济内涵。最后，通过具体研究结果可以帮助政府机关或者各个行业制定新冠疫情应对举措，调整新冠疫情背景下毕节市经济贸易和居民日常消费出现的问题，并控制各项问题持续恶化，彰显相关举措的现实作用，使得毕节市各行业可以在相互配合条件下对广大居民提供丰富的物资资源，促使毕节市度过新冠疫情难关。
二、疫情对毕节居民消费心理的影响
为实现毕节市经济建设和实际发展水平全面提高的目标，就应保证毕节市居民消费心理达到合理状态。但是新冠疫情的爆发会对毕节市居民消费心理带来一定影响，如果不能改善各项影响因素，就会造成毕节市居民消费水平下降，疫情下毕节市经济发展也会受到极大阻碍。从新冠疫情蔓延入手展开研究，明确新冠疫情对毕节市居民消费心理的影响主要表现在以下几个方面：
（一）对居民收入的影响
由于新冠疫情主要通过人群进行传播的，尽管毕节市受新冠疫情的影响没有武汉市那么严重，但是毕节市居民也会因为新冠疫情影响而面临封闭工作或者公司倒闭等危机，这不仅影响毕节市居民参与各项工作的积极性，还会造成毕节市居民收入下降，也就是说新冠疫情会对毕节市居民收入产生影响，毕节市经济发展也会受到极大限制。同时毕节市与经济社会发展之间存在一定联系，如果毕节市居民收入受到新冠疫情影响，造成疫情下毕节市居民消费心理发生变化，当地各产业经济发展和社会地位发生变化。而且毕节市不同行业职工受到新冠疫情的影响力度存在一定差异，其中劳动密集型产业受到新冠疫情的影响比较大，这类产业员工自身收入下降。同时劳动密集型产业对于工作人员的需求量比较多，如果毕节市居民参与劳动密集型产业工作的数量比较多，必然影响毕节市多数居民的收入情况和现实消费能力。加上疫情爆发时期较为特殊，春节期间居民消费依赖程度比较高，毕节市居民收入低下也会影响居民在春节期间的实际消费能力，导致疫情下毕节市居民春节期间消费意愿持续下降。
（二）对市场财富的影响
近年来，我国房地产行业和股市发展水平得到极大提高。以毕节市为例，其中房市和股市建设发展呈现出明显上升趋势。据不完全统计，2020年1月份毕节市新房和二手房销售价格环比呈现与日上涨的趋势，但是在经济下行压力越来越大的条件下，毕节市房地产行业调控政策出现松动现象。而在新冠疫情影响下，毕节市房地产行业各类房产销售价格也发生很大改变，这就控制住了房产价格与日攀升的趋势，借此降低毕节市居民购房压力，控制毕节市居民消费心理出现压力过大的现象，这对于保证疫情下毕节市房市财富效应效果和实际管理水平有重要作用。针对疫情下毕节市股市进行研究，由于新冠疫情存在较大的不确定性，这就导致毕节市股民受疫情影响而产生恐慌情绪，如果不能有效改善毕节市股民恐慌情绪，也会造成居民在炒股中的参与力度，这也会导致毕节市股市大幅度下跌。同时新冠疫情背景下投资者对于中国经济发展的信心下降，导致新冠疫情背景下毕节市股市走向不够乐观，毕节市股民收益下降，疫情下毕节市居民消费心理也会发生很大变化。总的来说，疫情下房市和股市财富效应以及缩水现象对于居民消费心理的影响较为有限，这就可以在保证毕节市房市和股市稳定性的条件下，维持毕节市居民稳定消费心理。
（三）对购买效应的影响
为了隔断新冠疫情，毕节市采取了封路和限行等措施，这就导致毕节市生产运输网路遭受分割，毕节市居民对于各类商品的供给和需求关联性受到很大影响。如果不能有效改善这一现状，就会造成新冠疫情背景下毕节市居民消费心理以及其商品购买效应发生变化。多数居民为预防疫病，大量购买相关的药品，这就导致毕节市药品和日常消费品需求量骤增，这也会带动相应商品物价上升，这就影响毕节市居民实际购买能力，这也会对毕节市低收入人群实际生活带来严重困扰。而且新冠疫情蔓延条件下，居民对各类商品的需求量越来越高。与非疫情时期相比，在发生新冠疫情条件下，毕节市居民对于各类消费产品的需求呈现出明显上涨趋势。其中食品烟酒上涨15.6%，衣着上涨0.5%，居住上涨0.4%，生活用品及服务上涨0.1%，交通通信下降0.4%，教育文化娱乐上涨1.6%，医疗保健上涨7.8%。从上述数据入手进行研究，发现新冠疫情背景下毕节市居民对于食品烟酒以及医疗保健商品的需求量明显高于其他物品需求量，居民日常出行次数下降，这也导致居民交通消费额下降。同时在新冠疫情蔓延情况下毕节市居民购买效应也发生很大变化，也就是说新冠疫情会对毕节市居民购买效应和当地经济增长效果产生影响。
三、疫情下毕节居民消费心理的变化
随着新冠疫情蔓延趋势越来越严峻，毕节市居民消费心理也会发生一些变化，这就应结合新冠疫情爆发情况和实际发展趋势对毕节市居民消费心理变化情况进行研究分析，之后根据相应变化制定针对性优化对策，尽可能调整新冠疫情对毕节市居民消费心理产生的负面影响，保证疫情下毕节市居民消费心理的合理性，并在居民良好消费心理支持下提升毕节市经济发展水平，以此保证新冠疫情背景下毕节市经济建设和实际发展水平提升到一定高度。结合新冠疫情背景展开研究，明确疫情下毕节市居民消费心理变化如下所示：
（一）消费习惯变化
在新冠疫情背景下毕节市居民日常消费习惯发生很大变化，大多数居民消费习惯从线下消费转变成线上消费。而且在新冠疫情爆发之后，毕节市政府机关要求记者以及专项工作人员对居民消费情况和日常消费习惯进行深入调查。明确在新冠疫情背景下毕节市居民消费习惯也随着其自身心理需求发生很大改变。根据数据调查得出的结论，发现新冠疫情背景下毕节市居民消费支出在很大程度上集中在防护安全、食材、烹饪器具和电子产品这几个方面。同时毕节市80.8%以上的居民家庭增加了口罩、消毒液和医用酒精等防护用品消费支出。而且在新冠疫情蔓延情况下，国家发出了“不出门、不聚集、出门戴口罩”的号召，这就使得口罩和易存储食材购买力度大幅度提升，在这一条件下毕节市居民消费习惯也发生很大变化。而在新冠疫情期间，为响应“不聚集”号召，各级学校采取线上教学的方式向学生传授知识，这就需要毕节市居民家庭按照线上教学要求增加相应培训消费支出，这也使得笔记本电脑、平板电脑等电子产品的消费额上涨，毕节市居民日常消费习惯也发生了很大变化。
（二）消费渠道变化
由于新冠疫情蔓延速度比较快，毕节市多数小区采取封闭方式控制疫情蔓延。而在小区封闭条件下，居民外出消费的次数下降，取而代之的线上消费，这就说明新冠疫情背景下毕节市居民消费渠道由线下消费转变成线上消费，毕节市居民通过淘宝、唯品会、天猫、拼多多等网上购物渠道进行消费，这不仅可以减少毕节市居民外出次数，还能控制毕节市居民与其他人接触几率，从而降低毕节市居民感染新冠病毒的风险。据不完全统计，新冠疫情背景下毕节市居民线上消费比例上涨57.6%，由此可见疫情下毕节市居民线上消费比重呈现出与日上涨的趋势，这也对促进各类网络消费平台发展提供极大支撑。而毕节市居民线上产品消费在很大程度上用于食品烟酒、生活用品和口罩酒精等生活必需品上，这就应保证各类生活必需品网络销售力度和店铺货物供给力度，避免新冠疫情背景下出现各类生活必需品和货物出现供不应求和相应商品消费水平下降等问题。满足疫情下毕节市居民对各类商品的需求力度，使得毕节市各类物品销售力度得以提升。
（三）消费观念变化
由于新冠疫情的爆发会导致毕节市商场、餐馆停业，同时各个小区在响应国家政策条件下限制居民出行，这就抑制了毕节市居民的日常消费。而在这一条件下，毕节市居民消费观念也发生很大变化，具体表现在以下几个方面：首先，毕节市居民补偿性消费意愿上涨，比如疫情过去之后外出就餐、商场购物和参与各项休闲活动等。在此之外，毕节市居民还选择了提高身体素质的运动健身项目和文化教育活动等，也就是说这些补偿性消费会在疫情结束之后得到释放，毕节市居民固有消费观念也得到很大改变。其次，线上消费方式也会引领新的时尚，逐渐取代传统线下消费模式。同时在网络消费体系优化更新条件下，网络购物平台呈现出多样化趋势，逐渐由传统消费购物平台延伸到微信和品牌官网，这就可以在满足疫情下毕节市居民消费观念的同时带动我国经济发展。最后，突如其来的疫病也使得人们对身体健康的重视力度大幅度提升，这就使得毕节市居民消费观念向着健康产品方向转移，各类健康产品销售额上涨，人们购买健康产品的欲望也越来越强烈。
（四）消费政策变化
在新冠疫情背景下毕节市居民消费政策会发生如下变化：首先，毕节市根据新冠疫情蔓延情况以及居民实际需求模式有效促进相应消费，同时按照新冠疫情对毕节市居民从业以及收入的影响对就业途径进行稳定化处理，这就可以保证疫情下毕节市居民收入的稳定性，为毕节市居民消费日常消费提供充足的经济支持。而且我国也针对疫情下毕节市发展水平制定各行业复工复产保障服务政策，并在相关政策支持下支持个体经营户有效复工，并在减免费用以及相关租金等政策支持下帮助个体经营户渡过新冠疫情这个难关。其次，在疫情下毕节市教育形式变化的条件下，传统教育培训模式和相关消费渠道也发生很大变化，这就应从线上教育角度出发制定与之相关的消费政策，在支持毕节市居民家庭无线网免费安装的条件下为学生接受线上教育提供有力支持，减少毕节市居民线上教育费用投入量。最后，应结合各项具体要求营造安全的消费环境，同时引导政府机关依照相关政策对线上消费环境进行综合管理，从而有效解决线上消费交易过程中遇到的问题，使得线上交易符合疫情下毕节市居民消费心理调整要求。
四、疫情下毕节居民消费心理优化对策
为有效调整新冠疫情对毕节市居民消费心理的负面影响，必须结合新冠疫情蔓延趋势和实际表现制定相关优化对策，控制新冠疫情对毕节市居民消费心理的影响，保证疫情下毕节市居民消费心理的合理性，使得毕节市居民可以按照自身真实心理需求进行消费活动，借此调整疫情下毕节市居民实际消费过程中出现的问题，为促使疫情下毕节市居民消费活动优良稳步的开展提供有效参考依据。针对新冠疫情时期毕节市现实状况进行研究，了解到疫情下毕节市居民消费心理优化对策如下所示：
（一）加大财政政策执行力度
2020年不仅爆发的新冠疫情，国务院也根据新冠疫情期间我国经济发展水平以及相关要求制定了完善财政政策，并在完善财政政策支持下对毕节市经济发展和各行业财政建设过程中遇到的问题进行优化调整，严防毕节市财政工作和经济发展在实际开展过程中受到限制。同时还应在各项财政政策支持下对疫情下毕节市居民消费面临的问题进行优化处理，保证疫情下毕节市居民消费心理的合理性和综合管控效果，借此优化毕节市居民消费心理，确保毕节市居民可以按照优良心理进行消费活动，严防疫情下毕节市居民在进行各项消费活动时出现问题，使得毕节市居民消费心理与财政政策相关条例达到相互贴合的状态，从而避免疫情下毕节市居民在消费过程中出现财政赤字现象，避免毕节市经济发展受到居民消费心理的影响。彰显财政政策的优势和实际执行力度，同时强化各项专项债券在毕节市居民消费过程中的作用，增加疫情下毕节市公共卫生以及医疗设备投入力度，在满足毕节市居民消费要求的同时稳定城市市场发展预期目标，为调整疫情下毕节市居民不良消费心理提供有效参考依据。
（二）实施积极可靠就业政策
稳定就业作为毕节市居民提高收入的关键途径，通过维持毕节市各行业员工稳定就业可以提高相关人员收入水平，这就可以为毕节市居民日常消费提供充足资金支持，避免毕节市居民消费过程中因自有资金不足而出现心理问题，这对于缓解疫情下毕节市居民不良消费心理也有无可替代的作用。而在对毕节市居民规划稳定就业政策时，不仅需要考虑毕节市实际经济发展趋势和新冠疫情对毕节市发展的影响，还应按照新冠疫情经济发展影响表现对毕节市中各类企业制定稳定的发展预期，并在位置毕节市企业稳定发展的同时，为员工提供稳定就业和稳定收入保障。在新冠疫情延伸背景下，还需要毕节市政府机关采取各项政策措施对毕节市遭受疫情冲击的中小型企业进行精准帮扶，同时结合各项要求增加企业专业转移支付、贷款贴息和减免租金等可靠就业和企业帮扶政策支持，避免毕节市中小企业在新冠疫情影响下出现倒闭和资金供给不足等问题。为毕节市居民提供稳定就业的单位机构，借此维护疫情下毕节市居民收入的稳定性，使得疫情下毕节市居民消费心理存在的问题可以得到有效处理。
（三）推出优惠大众消费体制
不同居民对于商品的需求情况存在一定差异，这就应按照新冠疫情背景下毕节市居民真实心理需求以及商品经济价值制定完善的大众消费体制，确保各类商品消费情况和毕节市居民对商品消费的满意程度有所提高。而且遵循合理要求推出优惠大众消费体制，还能为毕节市创设适宜新冠疫情背景下居民日常消费的环境，在保障居民资金消耗的安全性和合理性的条件下扩展毕节市居民消费渠道，借此提高毕节市居民对疫情下各类商品购买消费的满意程度。比如按照新冠疫情蔓延程度大力支持毕节市汽车产业和电子产业的发展，并保证这两类产业可以带动毕节市居民消费增长。同时还应保证优惠大众消费体制与毕节市居民消费心理调控之间的关联性，加大上级政府对毕节市金融消费的支持力度。为保证疫情下毕节市居民消费心理优化调整效果，还应按照新冠疫情背景下毕节市经济发展趋势强化各类消费商品的信贷支持力度，使得毕节市居民可以利用各类信贷证券进行合理消费，激发毕节市居民消费欲望，从而贷中新冠疫情背景下毕节市经济增长。
（四）增强货币信贷支持力度
受新冠疫情背景下毕节市经济发展现状的影响，居民消费心理也会发生一定改变，同时居民在实际消费过程中也可能因为货币信贷政策不合理而出现问题，这就导致疫情下毕节市居民消费心理出现问题，直接影响毕节市居民购买各类商品的积极性，这就导致疫情下毕节市经济发展和消费体系建设受到限制，毕节市居民对于各类商品的实际需求也难以得到有效满足。为改善这一现状，就应结合新冠疫情背景下毕节市发展情况和商品消费模式实现相应市场公开操作的目标，同时遵循各项具体要求对毕节市现存的货币政策进行放宽处理，这就可以为毕节市居民消费以及相应市场构建提供流动政策支持。同时还需要控制新冠疫情对毕节市各个企业发展产生不利影响。而且按照各项规章制度增强毕节市居民消费过程中货币信贷支持力度，还可以降低毕节市各个企业融资成本和融资风险，借此满足疫情下毕节市各个企业经济发展水平，继而为疫情下毕节市居民日常消费提供有力支持。当然还需要在相关政策制度支持下降低新冠疫情背景下毕节市各类企业延迟开工产生的损失，确保新冠疫情背景下毕节市经济发展水平得以提高。
（五）促进在线消费市场发展
在新冠疫情背景下促进毕节市经济建设和实际发展，还应加大毕节市各行业新基建项目资金投入力度，借此推进毕节市在线消费市场向着健康方向稳步发展。同时还应遵循合理要求设立专项基金和担保基金，并在各项基金支持下对疫情下毕节市各类企业实际发展过程中出现的经济问题进行优化处理，借此提高毕节市居民对企业商品实际消费的满意程度，有效调整新冠疫情背景下毕节市居民在实际生活过程中产生的不良消费心理。当然还应在落实国家提出的“少出门”号召的条件下彰显线上消费的优势，进一步促进在线消费市场的发展。此外，还应遵循各项要求加强毕节市重点领域物资的价格与市场监测，按照中央统一部署调配好物资供应，减少物价波动对居民生活的冲击。为降低疫情对部分地区尤其农村养殖大户减收的压力，政府在做好产品防疫安全的基础上，迅速启动直接采购并向物价涨的地区投放，既缓解了生产者的销售压力，又平抑了物价上升的压力。在适当的时刻可以在某些地区或某段时间内进行医疗物资管制措施，政府直接征用企业进行扩大生产或是直接采购物资，对企业进行一定的补助和税收优惠，同时免费提供给低收入群体，对普通居民购买进行限购，使得疫情下毕节市居民消费心理问题得到有效改善。
结语：
为保证新冠疫情背景下毕节市居民消费水平和经济管控达到合理状态，就应结合新冠疫情状况以及毕节市经济发展水平制定与居民消费心理相关的对策，全面掌握新冠疫情背景下对毕节市居民消费心理的影响，并从多个角度出发阐述疫情下毕节市居民消费心理变化情况，从而保证相关优化对策的合理性和完善性，控制新冠疫情对毕节市居民消费心理的负面影响，从而维持疫情下毕节市经济发展水平和居民日常消费力度，将新冠疫情对毕节市综合发展的不良影响降到最低。
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作者简介：
徐敏（1983.07—），女，汉族，贵州毕节市人，任职于毕节职业技术学院，职称：讲师，大学本科，研究方向：市场营销。
