营销类专业学生数字营销能力的培养研究

潘璠    安徽冶金科技职业学院

摘要：随着信息技术的快速发展和网络的普及应用，数字营销已成为当今企业发展中至关重要的一部分。然而，营销类专业学生在数字营销方面的能力培养仍然存在一定的困难和挑战。本研究旨在探究营销类专业学生数字营销能力的培养方法，并建立适合于该专业学生的数字营销能力评估体系，为提高学生的数字营销能力提供参考和指导。经过对学生的培养方法的实际教学分析，本研究发现采用多样化的教学手段、结合实践活动和案例分析，能够有效提升学生的数字营销能力。此外，通过建立完善的数字营销能力评估体系，可以对学生的学习效果进行及时、准确的评估。

关键词：数字营销；能力；营销类专业；学生；培养研究

引言

数字化营销已成为企业提升竞争力的重要手段，因此，培养具备数字营销能力的专业人才已成为营销类专业教育的重要任务。然而，目前存在着一些问题。首先，传统的课堂教学模式不能完全满足学生实际需求和市场需求的匹配。学生在实践中面临的问题和挑战需要更加贴合实际的培养模式来解决。其次，营销类专业的学生应该具备一定的营销策划能力和营销组织策略运用能力，但现有的教育模式在这方面存在不足。为了解决上述问题，本研究将基于数字营销能力的培养模式，根据学生不同的需求和目的，进行动态可调的有机组合，以促进数字化营销人才的培养。

一 数字营销的基本概念和特点

（一）数字营销的定义和发展历程

数字营销作为一种新型的营销形式，已经逐渐成为现代企业营销策略中不可忽视的重要组成部分。在过去的几十年里，随着互联网的快速发展和信息技术的革新，数字营销在全球范围内得到了广泛的应用和推广。数字营销可以简单地定义为利用数字渠道和技术手段，通过互联网和数字媒体来进行产品、服务和品牌的推广和营销活动。

数字营销的发展历程可以追溯到20世纪90年代初，当时互联网开始普及，人们发现通过网络可以更加快速、便捷地进行信息传递和交流。在最初的阶段，大多数企业仅仅使用网站作为展示自己产品和服务的平台，通过网站的推广来吸引潜在客户的关注。随着技术的不断发展和应用的创新，数字营销开始涵盖更多领域和更多的渠道。

随着社交媒体的兴起和智能手机的普及，数字营销进入了一个新的时代。企业开始意识到社交媒体平台是与消费者直接互动并建立品牌形象的重要渠道。他们利用社交媒体平台发布内容、与用户互动、获取用户反馈，并通过社交媒体广告推广产品和服务。这使得企业能够更好地了解消费者需求和喜好，精准营销成为可能[1]。

数字营销作为一种新型的营销方式，在现代企业中扮演着不可或缺的重要角色。数字营销的发展历程和基本原理为营销类专业学生提供了宝贵的学习资源。通过学习和掌握数字营销技能，学生可以在未来的职业发展中更加出色地应对市场挑战，并为企业的发展做出更大的贡献。

（二）数字营销的特点

数字营销作为营销领域中的新兴概念，具有一系列的基本原理和特点。首先，数字营销借助信息技术和互联网平台，以数字化和网络化方式实施市场营销活动。它将传统的营销模式转变为基于数据和技术的全新模式，提供了更加便捷、高效和精准的营销手段。

其次，数字营销强调数据驱动和精细化营销。通过收集、分析和利用大数据，数字营销可以更好地了解消费者需求、行为和偏好，从而制定更加针对性的市场策略。数字化的市场环境使得营销活动可以更加精准地定位受众，并根据其个性化需求进行定制化推广，提高市场营销的效果和ROI（投资回报率）。

第三，数字营销注重互动和参与。相比传统的广告宣传，数字营销更加注重与消费者的互动和参与。通过社交媒体、微博微信、社区论坛等互联网平台，企业可以与消费者进行实时互动，了解其反馈和意见，加强消费者的参与感和品牌忠诚度。此外，通过用户生成内容（UGC）和口碑传播，数字营销可以实现消费者间的广泛共享和推荐，形成良好的品牌口碑效应[2]。

最后，数字营销强调多渠道整合和全媒体传播。在数字时代，消费者获取信息和进行购买行为的渠道多元化，传统的单一媒体推广已经无法满足市场需求。因此，数字营销需要通过整合多种渠道，如搜索引擎营销、社交媒体广告、电子邮件营销等，以全媒体的方式进行宣传和推广。通过多渠道整合和全媒体传播，数字营销可以更好地覆盖目标受众，增加品牌曝光和知名度。

二 营销类专业学生数字营销能力的培养方法

（一）课程设置和教学方法

在数字营销能力培养方面，课程设置和教学方法起着重要的作用。

首先，应该针对营销类专业学生的需求，精心设计数字营销相关的课程。这些课程应该包括市场营销原理、数字媒体与传播、网络营销、数据分析与挖掘等内容，全面覆盖数字营销的核心知识领域。通过科学合理的课程设置，学生可以系统地学习和掌握数字营销的理论基础[3]。

除了课程设置，教学方法也是培养学生数字营销能力的重要环节。传统的教学方法难以满足现代数字化环境下的学生需求，因此需要创新的教学方法。一种有效的教学方法是项目驱动型教学。通过让学生参与实际数字营销项目的策划与实施，他们可以在实践中运用所学知识，培养实际操作能力。这种教学方法通过模拟真实场景，让学生体验到数字营销的复杂性和挑战性，并锻炼解决问题的能力。

此外，教师在教学过程中应注重激发学生的主动学习积极性。可以采用学生中心教学的方式，通过讨论、小组合作、案例研究等教学方法，激发学生的思考和创新能力。利用互联网技术，教师可以提供线上学习资源，让学生可以随时随地进行学习和交流。注重实际案例分析和实际操作的训练，使学生能够从实践中不断积累经验和提升能力。

（二）实践教学和项目实训

在数字营销能力的培养中，实践教学和项目实训是非常重要的一部分。通过实践教学和项目实训，学生能够将所学的理论知识应用于实际操作中，提升他们的实际应对能力和解决问题的能力。

首先，在实践教学过程中，学生将有机会参与真实的市场营销项目。例如，组织学生参与市场调研活动，通过访谈、问卷调查等方法收集数据，并进行数据分析和解读。这样，学生可以亲身体验到市场调研的整个过程，了解如何根据数据分析结果来制定营销策略。

其次，项目实训也是培养学生数字营销能力的重要途径之一。让学生参与课程设计中的实际案例分析，通过分析真实的营销案例，学习成功的营销策略和做法。同时，学生还可以参与模拟市场营销活动，例如模拟推广活动、模拟销售环节等，通过实际操作来提升他们的营销能力[4]。

通过参与真实项目和实践活动，学生能够将所学的理论知识转化为实际操作能力，提升他们的实际应对能力和解决问题的能力。同时，通过与企业合作和经验的积累和分享，学生能够不断提升自己的数字营销能力，为未来的职业发展奠定坚实的基础。通过实践教学和项目实训的有效引导和实施，学生的数字营销能力将得到有效的培养和提升。

三 教学中数字营销能力评估体系构建及其应用

（一）数字营销能力评估体系的构建

数字营销能力评估体系的构建是确保对学生数字营销能力进行准确、全面评估的基础。

首先，需要确定评估的目标和指标。数字营销能力有多个方面，如市场分析能力、广告策划能力、社交媒体运营能力等。因此，在评估体系中，我们应该明确每个能力维度的指标并对其进行详细描述。例如，对于市场分析能力，可以考虑指标包括市场调研的方法和工具应用、市场数据分析和解读等。

其次，需要确定评估的方法和工具。数字营销能力的评估采用多种方法和工具，如测试、实践项目、案例分析等。在选择评估方法时，我们要确保能够全面、客观地评估学生的能力水平。例如，可以设计一份综合性的测试题目，涵盖不同维度的数字营销能力，同时还可以要求学生完成一个实际的数字营销项目，以考察其实践能力。

第三，需要建立评估体系的评分标准。评分标准根据不同的能力维度和指标确定，并且要具有可操作性和可测量性。评分标准可以根据不同等级划分，例如根据表现的程度划分为优秀、良好、中等、较差等级[5]。评分标准的建立可以参考业界的最佳实践和专家意见，同时也需要充分考虑到课程的要求和学生的背景。

总之，数字营销能力评估方法和指标的选择至关重要。问卷调查、实际案例和模拟情境，以及指标体系的制定等方法和手段的综合应用，能够帮助我们更加全面、深入地评估学生的数字营销能力。通过评估结果的反馈和分析，教师能够及时调整教学内容和方法，为学生提供更好的数字营销能力培养。然而，教师也要认识到评估方法和指标的局限性，不断改进和完善评估体系，以确保评估结果的准确性和有效性[6]。

（二）数字营销能力评估在学生培养中的应用

数字营销能力评估作为一种有效的工具，可以帮助教育机构和企业更好地了解学生在数字营销方面的素养和能力，并据此提供有针对性的培养方案和就业指导。

首先，数字营销能力评估可以帮助教育机构和教师了解学生在数字营销领域的现状和发展需求。通过评估学生的数字营销能力，在发现学生的优势和不足之处的同时，也能够为教育机构提供参考，优化课程设置和教学方法。例如，评估结果显示学生在搜索引擎优化方面能力较弱，那么教师可以采取更加针对性的教学策略，加强相关知识的讲解和实践训练，帮助学生提升该方面的能力。

其次，数字营销能力评估在学生职业规划和就业指导中具有重要的作用。通过评估学生在数字营销领域的能力和潜力，可以为学生提供合适的就业建议和发展方向。例如，评估结果显示学生在社交媒体营销方面表现优秀，那么就可以向学生推荐相关的实习机会或就业岗位，并提供相应的培训和指导，帮助学生在该领域获取更多的实践经验和职业机会。

此外，数字营销能力评估还可以为学生提供一个自我认知和成长的机会。通过评估过程，学生可以了解自己在数字营销中的长处和不足，并反思自己的学习方式和态度。在评估结果指导下，学生可以有针对性地制定学习计划，选择适合自己的学习资源和方法，从而不断提升自己的数字营销能力[7]。

四 对未来营销专业数字营销能力培养的展望和建议

在未来，随着科技的不断发展和数字化时代的到来，数字营销能力的培养将成为营销类专业学生必不可少的重要内容。为了适应这一变化趋势，教师需要从多个方面着手，以提高学生的数字营销能力。

其一，注重培养学生的综合素质和能力。数字营销不仅仅是熟悉各种工具和技术，更需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和创新思维。因此，学校应该在课程教学中注重培养学生的综合素质，引导学生主动参与团队项目，提高学生的沟通和合作能力。

其二，建立实践平台，提供学生实际操作的机会。仅仅依靠理论课程是远远不够的，学生需要实际操作和实践的机会，这样才能真正将所学知识应用到实际中。学校可以与企业合作，建立实践基地，为学生提供实习机会，让学生能够亲自参与数字营销活动，提高他们的实践能力。

其三，鼓励学生参与相关竞赛和项目实践。通过参加数字营销类的竞赛和项目实践，学生可以在实践中不断提高自身的能力，并与其他优秀的学生进行交流和切磋，激发学生的学习热情和创新能力[8]。

五 结论

综上所述，未来数字营销能力的培养是一个持续不断的过程，需要学校和学生共同努力。学校应该不断优化课程设置和教学模式，提供更多的实践机会；学生需要积极参与学习和实践，不断拓展自己的知识和技能。只有这样，才能培养出更多具备优秀数字营销能力的人才，为未来的数字时代营销做出更大的贡献。

参考文献：

[1]甄珍.高职营销类专业学生职业能力培养研究[J].石家庄职业技术学院学报,2011,23(3):22-24.

[2]熊石石.浅谈提高市场营销类专业学生团队意识[J].职业,2014(9):33.

[3]华芳.关于职业教育中营销类专业学生沟通技巧的提升方法[J].科学与财富,2020(13):38.

[4]刘昕.职业教育中营销类专业学生沟通技巧提升方法的探究[J].现代营销（创富信息版）,2019(11):212-213.

[5]黄渠.高职汽车营销服务类专业学生的价值观培育路径探讨[J].南北桥,2021(10):27.

[6]张文霞.5G驱动下的汽车营销与服务专业学生数字化营销能力提升对策研究[J].汽车知识,2021(7):105-111.

[7]王燕妮,关辉.数字化背景下营销专业学生创新能力培养几点思考[C].//中国高等院校市场学研究会2016教学年会论文集.2016:5.

[8]郑嘉因,鞠剑平,余长慧.数智化视域下市场营销专业课程教学改革探索——以《消费者行为学》课程为例[J].现代商贸工业,2023,44(4):237-239.

基金项目：本文系安徽省省级教学研究项目（一般）：《营销类专业学生数字营销能力的培养研究》（项目编号：2021jyxm0661）

作者简介：潘璠（1984-9），女，汉族，安徽宣城，本科，讲师，研究方向：管理学，市场营销学。