新时代我国新消费的发展与挑战探思

孙百华    日照市市场监督管理局

摘要：我国正逐渐步入中国特色社会主义新时期，在新的时代条件下，国内的社会主要矛盾也发生了一定的转变。要解决新时期人民对美好生活的需求持续提升和有效供给短缺的矛盾问题，国家必须大力发展新型消费，促进消费水平的提升，对人民消费进行升级，实现消费的均衡和全方位发展。文章基于国内各个新消费市场的实际发展状况，其中包括信息、时尚、农村等消费领域，对其面临的主要发展挑战展开了深入分析，并立足于加大有效供给力度、优化消费环境、促进消费创新以及消费基础设施的全面均衡发展等方面，对其具体的发展策略展开了深入探讨。

关键词：新时代；新消费；发展与挑战

0 引言

针对目前的形势而言，消费发展的质量，与国家经济的具体发展方向和动力有着直接的关联性，也会在极大程度上影响到人民的幸福和生活水平。新消费是我国进行消费升级的必然趋势，对我国的经济和社会发展都有着重大影响。首先，新消费发展可以使得新常态下的国民经济得以保持长期健康的发展。新消费会促进新型业态和模式的产生，对国家产业结构进行合理调整和优化。新消费尤为注重创新驱动的现实价值，从而为创新驱动发展新局面的形成提供了有力的支持。再者，新消费发展将会在极大程度上增强国内经济发展的稳定性，提高其对国际市场潜在风险的能力。在国际产生交易冲突日益激烈、出口贸易面临严峻挑战的环境下，消费在经济发展中发挥着“压舱石”和“稳定器”的作用。大多数服务业的发展基地都是国内市场，其发展受国内市场的影响较小，加之，服务业是新消费市场的重大产业，其发展可有效缓解经济波动，提高我国经济抵御国际贸易风险的能力。最后，新消费发展与新时期人们对美好生活需求的日益提高相适应。可以尽最大程度地将经济发展成果公平地分配给广大人民群众，是对“以人为本”这一发展宗旨的具体实现。

1 国内新消费的实际发展状况

1.1服务业规模持续扩大，成为拉动经济发展的主要力量

在国民经济得到飞速发展的今天，人们的物质文化需求也在逐渐提高，这在极大程度上提高了旅游、教育、文化、健康等层面的消费水平，与人民生活质量的日益提升相适应，推动了国家人力资源和创造力的积累和发展。健康咨询、家政服务、教育培训、当代旅游建设和公共服务等消费领域的迅猛发展，也在极大程度上提高了国内服务业发展的质量。2020年，国内服务业的增长值同比增长8%，与国内GDP和第二产业的增速相比，依次高出1.1以及1.9个百分点，在三个产业中已连续5年保持领先地位。服务业增长值在 GDP中所占的比例高达51.6%，在国民经济中的贡献率高达58.8%，已逐渐发展成为拉动经济发展的重要力量。

1.2信息消费对消费市场的拉动效应明显增强

信息消费已成为新消费产业的重要组成部分，就现阶段的发展形势而言，正处在一个重要的发展阶段。随着信息技术的持续推广应用，通信技术水平的日益提高，人们的消费习惯、消费模式以及消费程序正在不断地发生变化，互联网教育、娱乐等多个领域的融合，使信息消费的发展潜能得到了巨大的提升；与此同时，云计算、物联网、大数据等先进信息基础设施的建设和发展，也为未来智能终端技术的研究与应用提供了一个新的方向。

1.3绿色消费和共享经济的蓬勃发展

绿色消费的发展，不仅与新消费的优化趋势相适应，也是提供新型经济增长点和促进供给侧改革的具体举措，更是维持可持续发展、减轻环境资源负担的重要途径，建设生态文明的现实需求。近几年，国民经济发展速度、人民生活质量都在持续提升，绿色消费也得到了极大的发展，其消费形式也在逐渐多元化。节水用具、环保建材、节能电器、健康食品等绿色消费产品广受大众喜爱，人们对可回收性物品的认可度日益提高，绿色的交通手段已逐渐成为新的消费潮流，共享经济得到持续发展。2020年，国家共享经济的交易总额高达49205亿元，同比增加47.2%。绿色消费的发展规模逐渐增大。在国内相关文件的引领下，人民大众的消费观念发生了积极的转变，国家绿色消费产业的供给措施也得到了持续调整，市场交易份额正逐渐提升。2020年，国内各类节能电器的总销量高达一亿五千万台，其交易总额将近5000亿元。绿色消费的制度建设正在逐步完善。随着相关文件的相继出台，国家绿色消费机制逐渐完善，为促进绿色消费及其供给调节起到了积极的推动作用。在新的时代环境下，网络正逐渐发展成为绿色消费的新战场。在线上购物热潮的引领下，网络购物的用户规模与日俱增，大量的绿色在线消费者应运而生。

1.4多元化、个性化的消费潮流已逐渐成为主要发展趋势

在大众消费中，消费潮流是最具生命活力、感情色彩最为强烈的一种消费方式。排浪消费、模仿消费已经完全结束，多元化、个性化的消费方式已逐渐发展成为新时期的主流消费发展趋势。加之，大多数年轻人往往更倾向于选择具备较强个性特点的品牌，这将会在极大程度上促进体验感强、设计个性特点突出等产业的增速发展。在中国2020年的奢侈品消费总量中，其中轻奢消费主要占比36%，其增长速度远远高于重奢消费。不难发现，国内轻奢消费市场有很大的发展空间，中国的轻奢消费总量处于稳定增长的状态，预计到2025年将达到6200亿元。与此同时，随着中高收入人群的不断增长，普通民用飞机、邮轮等高端消费也日益提高，其消费潜能得到了充分释放，相应的基建投资需求也随之增加。

2 新消费发展带来的主要挑战

大众消费方式的改变，反映了消费结构的不断更新和升级。传统的衣食住行等方面的消费增长正逐渐趋于平滑，但旅游、信息、教育等新兴的消费领域却不断出现。在新消费的发展进程中，不仅可加速国内大众消费产业结构的转型和升级，同时也催生了一部分新的服务产业形态和模式。这在激发新业态消费市场发展活力的同时，也带来了部分新的挑战[1]。

新消费发展的主要产业领域仍然未能很好地适应广大群众的多元化消费需要。其主要体现在以下几点：第一，新消费的发展结构不协调。比如，信息消费的发展不能脱离于前沿信息科技的技术支持，但就当前的发展形势而言，国内的信息科技水平较为低下，特别是对于基础和较为核心的信息科技，其发展较为薄弱。与此同时，例如当代服务业、先进制造业等高附加值产业的发展，必须依靠生产性服务业，尤其是先进的生产性服务支持，但就当前的发展状况来看，国内生产性服务业的实际发展水平远远落后于生活服务业。第二，新兴消费行业发展不足。其主要体现在：新业态发展程度低；一味追求简单粗放、面广式的扩张；新模式多为跟风式、模仿式发展，创新发展严重缺乏；新消费的发展受到了消费创新的限制。第三，城镇和乡村的发展不均衡。目前，新消费主要集中于大中城市，对于占据国内消费总额较大的乡村，其新消费的发展仍十分落后，这将直接影响到新消费的发展空间[2]。

国内诚信制度以及消费者的权利保障体系仍然未能得到充分利用。相较于传统消费而言，新消费更注重于提升消费者的体验感以及服务品质，消费环境已逐渐成为影响新消费发展品质的主要因素。新业态、新平台、新模式相继出现，人们的多元化消费需要也得到了极大程度的满足。然而，在高速的消费改革进程中，也逐渐涌现出了诸多新型的问题和挑战，其中最为明显的是：消费的现状不能满足于人们对安全、放心、快乐的消费需要。特别是利用因特网技术，使消费者、商品、服务、资金在交易过程中，能够实现人、物、钱三者之间的时空分割，对其购买力和行为进行分离，将会为商家提供更多的欺诈销售、虚假宣传、以次充好机会[3]。

新消费需求的基础设施建设还远远落后于消费升级和扩大需求。发展新型消费需要一套健全的、便捷性高的、更具现代性的基础设施。在如今的网络时代，有效、快捷、低成本的信息设施服务，是消费发展的必然要求。但就目前的情况而言，国内信息设施的建设仍然未能实现高度覆盖，技术水平低下，服务成本高，这会在极大程度上降低大众的消费体验，会给新消费发展带来一定的约束。与此同时，当代物流系统的发展，不能脱离于基础交通设施的建设，但该系统却对绿色、网络等消费有着极大的积极作用。对于乡村、中西部地区而言，其基础交通设施的建设较为落后，这不仅会在很大程度上降低大众的线上消费欲望和需求，也不利于绿色产品在该地区的流通。新的消费监管体系还不能很好地适应快速发展的新消费形态。新型消费方式的迅速发展，各类新型消费业态、方式不断涌现，在大众创新、万众创业的今天，如何对各类新兴发展业态进行合理的管理，已逐渐成为各有关部门必须面对的新问题。例如，共享经济也是一种新兴的经济发展形态，其管理方式既是对城市管理者的挑战，也是对市场管理者的一次挑战。对于共享经济而言，其中最为突出的特点就是：借助网络信息技术和平台，对资源进行高效配置，从而达到更高的使用效率。共享单车所具备的高效、边界和可循环利用的特点，可以对“最后一公里”的问题进行解决。但是，企业投放杂乱、押金管理未能公开、用户不遵守规则等此类涉及到基础权限和责任的问题却又相继涌现，仍然处于制度空白的状态。新消费是新兴的，其诸多消费渠道和方式都与传统的消费方式不完全相同，仍处在一个需要大力推动的时期，怎样才能在新业态、新模式的支持下将其与有效的市场管理和规范进行结合？怎样才能解决新消费的各种问题？这些都给政府的公共管理精确度带来了严峻挑战。

3 质量推动新消费发展，持续满足人民对美好生活的需求

3.1加快推进消费主体的体制改革，促进消费创新

“十九大”指出，要坚持以新发展理念为指导，以更高质量、更加公平、更高效率和可持续发展为目标。创新是经济可持续发展的首要力量，也是市场经济现代化的重要保障。新消费最显著的特征是在新消费的发展中，出现了新的消费对象、新的渠道和新的消费模式。要对城乡居民收入结构进行合理的调节，提高城乡居民的收入水平；扩大城市和农村居民的理财途径、渠道和收益，切实提高农民的财产性收入；立足于收入的角度，提高居民消费水平，改善居民收入、行业、地区以及城乡的“不平衡”状况。加快消除消费升级、产业升级等方面的制度和机制障碍，推动各消费主体之间的良性竞争；以公共服务改革为基本落脚点，促进服务业的发展，加快制度创新。充分利用“互联网+”人才的消费创新技术，给予创业者更多的创新机遇和政策支撑，推动新兴服务、业态、产品等新型产业的发展。致力于壮大和发展社会服务产业，积极鼓励旅游、文化等消费，实行带薪休假制。要通过制度创新和制度供给来解决目前存在的诸多不均衡、不充分的问题。

3.2完善政策支持机制，促进新型消费发展

目前，我国发展不均衡、不充分的主要原因是：市场的供求失衡，也就是商品与服务的发展不均衡，严重影响了社会经济的全面均衡发展，对人们的消费需要造成极大的约束。为切实推进行政体制改革，妥善解决“无形之手”和“有形之手”之间存在的问题，大力推进行政审批制度改革工作，为新业态的发展创造有利条件。要对产业的准入机制进行创新，引导和鼓励各类资本进入新的消费领域；增强对创新型企业的扶持力度，针对发展潜力较强的企业，适当给予财政、资金等方面的支撑。以大众消费升级为中心点，努力提升产品和服务的质量和效益，打造一个良好的创业环境。适度加大对高科技设施和生活用品的进口力度，确保多途径的高效供给。企业应充分结合使用互联网以及大数据技术，对消费者的具体需求和突出特点进行深入了解，对其生产结构进行合理调整，提高产品的适应能力和弹性。

3.3推动消费全方位发展，改善消费环境

推动消费全方位发展，改善消费环境，其中涵盖了绿色、信息、服务、乡村、质量等方面的新消费产业。在新消费中，将会更多地注重提升消费者的体验感与服务质量，对于新消费而言，消费环境是决定其发展品质高低的关键。在保障消费者利益的基础上，要建立一个更为安全、更加便捷和诚信的消费环境，以保证消费者的消费安全。在信用机制得以实行、数据联通加快、各主体间的信息分割可有效突破的前提条件下，国家应充分立足于互联网、大数据的监管和社会共治的思想上，加强对个人信息的法律保障，强化对消费者个人资料的保护。搭建政府间的信息共享机制，以提升政府监督管理的效能；加强政府、消费者以及企业自律三方面的监管和信息沟通，提升监督质量，维持消费市场的有序性，强化企业的社会责任意识。

3.4加大基础设施建设力度，促进城乡均衡发展

党的“十九大”会议曾提出：要坚持以农业、乡村的发展为重点，在环境适宜、治理有效、产业兴旺等理念的指导下，构建更为完善、合理的城乡融合发展体系，促进农村的现代化建设。就当前的发展形势而言，国内城乡发展的不均衡性主要体现在：农村基础设施建设远远不能满足于人民群众对美好生活的需求。为此，有关政府强化对农村基础设施的建设，对其道路、水、电力等公共设施进行持续建设和优化，提高其基础设施建设水平。加之，还应加大互联网设施建设力度，统筹提升农村地区的宽带上网水平，降低村民的信息支出。此外，构建更为便利、高效的电商物流系统，实现“网购下乡”，同时实现城乡居民的消费升级。

4 结语

长期以来，人们往往把消费看作是实现经济增长的重要方式，而不是最终目的，这不但造成了产品供需结构的错位，也严重忽略了消费机制的建构工作。近年来，人们的生活方式、消费内容等方面都有了很大的改变，其消费环境和质量需求也在逐渐提升。为持续满足人民对美好生活的需求，应着力解决“不平衡”和“不充分”的消费问题，这与我国经济发展的基本目标相适应，能够更好地促进人民生活水平的提升，服务于人民福祉。

参考文献：

[1]高杨驰.“双循环”发展格局下新消费的探索与思考[J].商展经济,2021(21):20-22.

[2]王芳. 促进居民消费的支持机制研究[D]. 东北财经大学, 2019.

[3]邵继红, 叶思佳. 湖北省新型消费业态发展现状的研究[J]. 统计与决策, 2012(24):2.