企业营销管理模式与管理对策研究要素探索
郎路1 张国雄2 马润平3 王晖颖2 高立荣2 1金川集团股份有限公司
2金川集团铜业有限公司 3金川集团有限公司营销公司
摘要：随着现在社会发展规模越来越大，前景也将会越来越好。企业也会紧跟着时代的变化，让自己的公司变得越来越有前景，笔者将从两个方面的比较进行研究——传统营销管理模式和现代企业营销管理模式。通过二者的对比，来看到现代企业管理模式所处的优势。分析后根据现在的企业管理模式提出一些管理策略，为该公司的一些营销管理模式和管理对策进行研究和提出建议。
关键词:营销管理模式；管理对策；研究
现代的企业营销管理一直是现在该行业相关人士一直探索和研究的对象，尤其是当我国加入世界贸易组织之后，中国的经济得到了很大的上升，同样在我国很多企业也更加系统、认识到加入全球化的经济地重要性，要做到和国际社会接轨，以便更好地去发展企业，更好地迎接企业未来可能遇到的问题和困难挑战。认真观察几年来的中国企业的营销管理模式现状，我们可以很清晰地看到不管该企业地生产规模是如何，也不管企业在行业里有怎样的名气或产品有多突出，都可以认识到管理时候所用的方法对该企业的发展有着很重要的影响作用，很大程度上也会很容易给这个企业定性或者起着决定性作用。在经济迅猛发展的当下，营销管理方式也会随着时代不断地自我优化，从以前的很单一的方式变成现在多元化、多角度的发展手段，比如说出现以下几种方法：加盟的方式、利用互联网营销、分批销售等等，这些方式的出现，给现代的企业带来了很多很多便利和注入了许多生气。
一、传统营销模式和现代营销模式的比较
现如今的企业，很多都会提前去规划该公司未来的一个发展方向或者说是一个目标导向，在所涉及的领域里坚持一种利益交换的一种关系，对所接触的项目进行一些有必要的分析、计划、实行和掌控。这些就是在现有的水平内进行时运机会进行最大效益的面对面调节。
（一）传统营销模式的缺点
以前公司营销模式是以企业盈利为出发点作为重点，在一定的计划中，去实施用于该项目所用产品的一个生产和履行合同承诺的一个服务。把企业盈利作为公司的首要任务，从而没有认真去关注到用户的获利情况和用户是否真正需要该产品。传统的营销模式在推出产品后，并没有一个很好地后期服务，就是没有很好地去关注到顾客后期的一个使用情况，导致也很难去保证兑现前期的所提到的保障服务，这样就会使得顾客体验感变得越来越不好。企业也会变得越来越淡化、越来越疏忽这种顾客服务，只是为了一味地谋利，虽然这种在短期看来是让企业获利情况最大的，但实际上是会让该企业未来的发展道路越来越窄，会很大程度上影响到它的发展。总结了以下几点表现形式，供参考。
第一，服务意识不到位，服务体系不完善
服务意识不到位，就将会是一个主要的表现形式之一。服务意识也就是说该公司所有员工在遇到和企业有关的，或者说会影响企业利益关系的时候，员工不会顾及自己的利益，而是将企业放置在第一位，主动的去服务好所遇到和公司有关的人或事。体现了员工的一种主观上的意愿和自我思想上的一种愿意和企业融为一体的行为。然而在以前的企业就很难有这种思想上的觉悟，在服务体系中，没有一个流程明确，完整版的服务体系。这种缺陷就会导致在整个服务形态中，很单一没有特色可言，也会让员工没有意识到服务的重要性，也没有足够的感情去面对和企业利益有关的事，这对企业可持续发展的影响很大。服务思想不到位，那整个体系也将不会完整，在某个时刻会让企业的服务质量受到不同程度的影响。
第二，营销周期长，效益较差
影响企业发展把营销周期拉长，从而使得效益会偏差，这也将会阻碍企业的长远发展，也是主要的表现方式之一。以前的企业在营销模式上主要有两点，分别是企业生产产品时候所提供的服务和在营销时候必要时出现的一些服务。传统企业的营销管理思维模式就是为了一味地为企业盈利，只会追求所需利益，因此会把对顾客的服务周期拉长，延长时间，在为了尽可能的达到目标，就不会再去注重顾客后期所发生的质量问题服务，这种行为会重重打击到企业未来的顾客生源。因为企业所表现出来的服务质量效果非常差，会给顾客带来很不好的体验感，以后也不会再次考虑到该企业，由于名声越来越不好，也会让新顾客不再将该企业作为考虑范畴。
第三，缺乏专业的管理者，管理混乱
如果一个企业没有专业的管理人员，那么这个企业的管理模式会很混乱，这也将会是影响企业发展的主要原因之一。一个企业有专业的管理团队，将会起到事半功倍的效果，会很大程度上节约企业成本，同时增大该企业的获利情况。因为专业的管理人才是一个公司能够得到良好发展的基本要求，若管理人员缺乏专业的管理能力，将不能很好地给企业带来预判，会导致企业经济利益的流失。同样对企业的感情也会越来越淡泊，对企业的忠心度下降，也会留不住公司员工，这样将会给企业带来很多麻烦，也会阻碍企业的一个管理和发展。综上所述，根据中国现在的管理模式情况来看，很少可以看到一个企业有高素质的管理人员，所以影响一个企业发展重要的因素是高素质管理人才的流失和缺失。
（二）现代营销模式的优越性
现代营销是现在企业所发展的一种趋势，它是将“以消费者为中心，以市场发展为出发点”的一种新型管理营销模式。在这个观念中，体现为：在实现企业发展的时候，不仅仅要关注到盈利问题，更应该注意到顾客的利益和顾客的一个服务体验感，用一种科学正确地方式去面对市场上的发展目标和当今所需的想法。现代营销模式相比以前的营销模式来看，具有一种积极向上性和一种超前思维模式。现如今的市场，需要的就是一个全面的、系统的的一个营销活动，需要根据市场上不同的群体、不同的消费者制定不同的，适合他们该群体的一个服务营销。在进行企业营销的同时不能忘了考虑到社会和顾客的利益，同时也要去推动整个社会的发展和经济发展。现在的营销模式不仅很大程度上降低了公司的成本，还可以带动企业发展，在不同程度上增加它的机遇，更好地可以去销售活动。为顾客提供更加高水平、体验感强的服务，更好地去满足顾客要求，当顾客利益受到损害时能够及时维护好顾客的利益和合法权利。随着现在时代的发展，信息技术也在营销模式中得到了非常好的应用，我们应该时刻关注好时代的发展，利用好有利资源，将未来的发展方式和网络、信息有效连接起来。
二、现代企业营销管理对策
在我国很多企业的发展都得到了一定的阻碍，就比如说：在企业营销模式管理方面就有很大一部分存在较多的问题，同时在营销时出现的服务也是有问题的，由于营销服务不具体、不够周转影响了企业的发展前景。我们所处的时代是一个竞争非常激烈的时代，是一个优胜劣汰的阶段，如果没有意识到企业所存在的问题，就很容易被社会和其他同行企业给打败。所以，如果现在还是仅仅根据以前传统的影响模式来服务现在的顾客，那是远远不够的，也很难有可持续发展的空间。想要在社会和同行里有足够地地位和影响力，就必须打破以前的管理思维模式，巧妙地用新型管理模式来经营才是企业的生存之道。
（一）对新型营销管理的开发和利用
在对新型营销管理上，不管是大型企业、中型企业还是小型企业都应该不断地自我优化，不断地去打破现状，去进行新的尝试于突破，只有这样才能更好地让自己的企业发展更好。在这其中，员工是最为重要的，要建立一个顺畅的员工信息交流平台，只有让企业的模式和技术上得到了创新，才能更好地有发展，这也是管理中最为重要的一点。在进行营销服务时，应该把顾客放第一位，尽可能地去满足顾客的要求和对客户做出反馈情况和评价进行分析和总结，不断地完善。以客户为中心，通过多方面的调查和研究，来取得客户的信赖和提高顾客对公司的满意度和忠诚度。现在市场的营销手段也是花样百出，企业也要不断地去尝试和探索，如：免费体验式的影响、互联网营销、不同形式文化营销等等。只有知道客户的喜好，才能更好地去和他们建立一种默契和信任感。并且通过不同的渠道，不同的方式去了解竞争对手的发展模式，不断地改良自己企业的发展趋向，找到适合自己企业的道路。
（二）了解企业员工，培养专业型管理人才
一个企业想要得到长远的发展与企业员工是密不可分的。只有企业和员工共同进步，才会有一个可持续的状态。所以公司高层人员应该经常去了解企业员工的想法和动态，真正的去关心他们工作上所遇到的困难，并给予帮助和鼓励。公司应该开展不定期的员工培训，让员工的专业素质得到有效的提升；可以开设一些月末季末年末的一些员工总结，让员工针对工作上所遇到的一些问题，或应该完善的公司制度体系相关建议，对于好的建议，企业应该积极的采纳并给予奖励和表扬。公司培养专业管理人才，只有拥有专业的团队，专业的管理人才，根据公司的实际情况制定相关的制度和工作计划，只有这样才能让公司有一个明确的发展，员工才能有一个明确的目标和动力。
（三）完善服务体系，改变服务意识
在传统的营销管理模式中，管理层人员认为服务并不是该企业重点关注的对象。因此，在对顾客进行营销服务的时候，就会存在很多不足，导致企业在未来发展道路上得到了一定程度的阻碍。所以企业应该打破该思维，不能忽视完善服务体系的重要性。应该从根本上去强化企业以及员工的服务意识，做到每一个环节都能让顾客体现到公司对他们的重视。要在传统营销管理模式上做出改变，对于好的部分进行吸取，不好的部分进行改正，只有这样不断的去完善，不断的去改变服务意识，才能让该公司发展越来越好。
三、结语
在现在信息发展非常迅猛的时代，网络已经进入到家家户户，很多不同的营销管理模式也接踵而来，给企业带来了很多机遇的同时，也带来了很大的挑战。企业应该在这种环境下，取其精华，去其糟粕，根据企业自身的发展情况来制定相应的制度和计划。让企业的发展顺应时代的发展，灵活的运用新型营销管理模式，只有拥有一个有效的营销管理模式，才能让企业的发展得到质的飞跃。利用现代信息化去完善企业，让企业向现代化迈进一大步。
参考文献
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作者简介：
郎路（1988年10月），女，汉族，内蒙古呼伦贝尔牙克石市人，中级会计师，本科学历，研究方向：财务管理。
